某客戶在試用我司SMT首件檢測儀設備過程中出現的問題及解答:
一、 客戶試用反饋問題
1.使用過程中出現卡機/掃描軟件崩潰現象
2.圖紙需要把PDF文檔轉化為圖片格式才能識別,公司一直使用的是PDF文檔
3.沒有器件查詢檢索功能
4.單屏量測膠板時需要量一下膠板抬頭看下顯示器,影響效率容易疲勞。
二、 解決方案
1、 樣機沒有配備固態硬盤,使用時間過長會有卡頓現象,新機不會出現此情況。
2、 我司可通過優化軟件、改寫軟件后可直接導入PDF文檔。
3、 目前我司有按位號器件檢索功能,可根據所提要求增加檢索路徑。
4、 這是硬件設計問題,暫無法更改,功能性一致,只需稍微抬眼掃一下就可以看到,個人習慣不一。
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